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Após consumidora denunciar que sabão em pó 'não espumava', rede de supermercados vai pagar quase R$ 750 mil em acordo

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Após consumidora denunciar que sabão em pó 'não espumava', rede de supermercados vai pagar quase R$ 750 mil em acordo

Procon fez apreensão no ano passado e laudo confirmando que o produto não era original saiu em janeiro. Valor será destinado ao Fundo Municipal de Proteção de Defesa do Consumidor de Uberlândia. Caixas de sabão em pó falsificado foram apreendidas pelo Procon Michele Ferreira/TV Integração A rede de supermercados Hiper ABC vai pagar R$ 746 mil após investigação do órgão de defesa do consumidor comprovar que caixas de sabão em pó vendidas em uma unidade de Uberlândia eram produtos falsificados. Compartilhe no WhatsApp Compartilhe no Telegram O supermercado informou por meio de nota que acreditava que o produto era de qualidade e que não tinham conhecimento da falsificação. Com a comprovação da adulteração, a empresa retirou os produtos das prateleiras para preservar a integridade dos clientes. Veja a nota abaixo. Na época, o Procon foi até a loja após receber denúncia de uma consumidora. Ela desconfiou da qualidade do produto que "não espumava" como outros da mesma marca. Após a apreensão, os produtos foram enviados para análise e a confirmação da adulteração aconteceu em janeiro deste ano. Outros produtos dos lotes apreendidos em dezembro foram recolhidas, totalizando quase 1,5 tonelada de produtos impróprios para o consumo. No Termo de Ajuste de Conduta (TAC) firmado estão englobados tanto os quatro autos de infração referentes ao sabão em pó falsificado, quanto outros seis autos de infração relativos a produtos com vício de qualidade (por exemplo, vencido) e vício de informação (precificação). O valor pago pelo empresa será destinado ao Fundo Municipal de Proteção de Defesa do Consumidor de Uberlândia. Sabão em pó adulterado: veja dicas para identificar o falso produto Mais de 6 toneladas de sabão em pó falsificado são apreendidas em fábrica TAC é firmado com rede supermercadista por venda de sabão em pó falsificado Veja nota na integra: "A Adição Distribuição Express Ltda. adquiriu um lote de sabão em pó, acreditando se tratar de um produto autêntico e de qualidade. Infelizmente, fomos informados pelas autoridades competentes que o referido lote estava adulterado.Ao tomarmos conhecimento da situação e diante de nossa responsabilidade, prevista no art. 18 do Código de Defesa do Consumidor, agimos prontamente para retirar o produto das prateleiras e colaboramos plenamente com as autoridades para esclarecer todos os detalhes desta ocorrência. Reforçamos os nossos processos de verificação e controle de qualidade dos produtos adquiridos. É importante destacar que várias outras redes supermercadistas do Estado de Minas Gerais e de todo o Brasil também foram vítimas da ação dos responsáveis pela adulteração. Esses produtos foram adquiridos de boa-fé por meio de distribuidores, o que reforça a complexidade e a abrangência da operação Fraudulenta. Sempre prezamos pela integridade e transparência em todas as nossas operações, comprometendo-nos com a qualidade e segurança dos produtos que disponibilizamos aos nossos clientes. A assinatura do TAC junto ao PROCON é um reflexo desse compromisso.Reiteramos nosso comprometimento com a excelência no atendimento e a segurança dos nossos clientes. Continuaremos a trabalhar arduamente para assegurar que incidentes como esse não voltem a ocorrer." ???? Receba no WhatsApp as notícias do Triângulo e região ???? Siga as redes sociais do g1 Triângulo: Instagram, Facebook e Twitter ???? Receba no WhatsApp as notícias do g1 Triângulo VÍDEOS: veja tudo sobre o Triângulo, Alto Paranaíba e Noroeste de Minas

Publicada por: RBSYS

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